Quando ocorrerem esses erros no APP, você deve realizar os seguintes passos:
1 - Delete o aplicativo do seu dispositivo.
2 - Instale o aplicativo novamente.
3 - Faça login.
Isso deve realizar uma reinicialização interna que ajudará a corrigir esse erro. Se o erro persistir, você pode tentar conectar o dispositivo a uma rede de internet diferente, por exemplo, pode tentar usar a rede de dados móveis do seu celular.
Caso erro persista, chame a equipe de atendimento para te ajudar.