Como posso cancelar minha assinatura?

Para cancelar sua assinatura de um pacote Zapping, siga o passo a passo:

1. Clique aqui para acessar o painel da sua conta;
2. No seu painel, acesse Ver detalhes da assinatura;
3. Nos detalhes da assinatura, clique em Cancelar Assinatura;
4. Responda a pesquisa (adicionando o motivo de cancelamento) e confirme a operação.

Ao finalizar o processo de cancelamento da sua assinatura, ficará agendado para não ocorrer mais renovação no cartão de credito. ​ ​

🔔 Importante:

Ao cancelar sua assinatura da Zapping, você também cancelará a assinatura de pacote adicional.

Lembrando que para ter canais adicionai, será preciso ter uma assinatura de algum pacote Zapping.

O cancelamento da sua assinatura desvincula sua conta de valores promocionais, ou seja, se você voltar a assinar mais tarde, não será possível recuperar o valor promocional contratado anteriormente.

Até a data de cancelamento da assinatura, você ainda poderá assistir TV com a Zapping.

Caso tenha dúvidas sobre cancelamento do benefício Zapping via provedor de internet parceiro, clique aqui.**​ Caso tenha dúvidas sobre cancelamento do acesso Zapping via assinatura RokuPay, clique aqui **para mais informações do funcionamento.